Innanzitutto, quando il cliente viene in fabbrica, che si tratti di una grande o di una piccola azienda, l'attenzione deve essere rivolta ai nostri prodotti e servizi! La nostra azienda accoglie calorosamente clienti da tutto il mondo.visita la nostra fabbrica, vi accoglieremo calorosamente!
1. Determinare lo scopo della visita del cliente alfabbrica.
Clienti diversi vedono il punto di partenza della fabbrica in modo diverso.
(1)Grandi acquirentiEsaminare la fabbrica significa soprattutto cercare informazioni complete, tra cui la capacità produttiva, la standardizzazione e la perfezione del sistema di gestione della produzione, la responsabilità sociale, la capacità di ricerca e sviluppo dei prodotti e la disponibilità della fabbrica a collaborare. Questi dati possono essere dettagliati fino al numero di dipendenti presenti in azienda, al rapporto tra dipendenti uomini e donne, ai certificati di utilizzo del suolo, ai modelli di macchinari, al trattamento delle acque reflue, alla sicurezza antincendio, ecc. È probabile che l'ispezione della fabbrica venga eseguita da un istituto di ispezione terzo con cui l'altra azienda collabora, e potrebbe essere l'ufficio della controparte in Cina. In breve, l'ispezione della fabbrica sarà molto dettagliata e le informazioni complete sulla fabbrica sono più che importanti quanto il titolo di studio professionale del venditore. Prima ancora di ispezionare la fabbrica, vi verrà chiesto di compilare il modulo di pre-ispezione della fabbrica.
(2) Il punto di partenza dei clienti di piccole e medie dimensioni è leggermente diverso: sono più interessati alla capacità di ricerca e sviluppo, alla disponibilità a collaborare, alla standardizzazione degli stabilimenti, ecc. Per questo tipo di azienda, l'ispezione degli stabilimenti è relativamente semplice e spesso si recano in Cina autonomamente o lasciano che i loro partner cinesi visitino gli stabilimenti. Questo tipo di azienda non verifica in modo particolarmente approfondito la capacità produttiva e la responsabilità sociale, ma presta maggiore attenzione all'importanza degli strumenti e delle attrezzature di fabbrica, alla tecnologia di ricerca e sviluppo e alla professionalità aziendale, che sarà maggiore rispetto alla professionalità complessiva dello stabilimento.
(3) Una cosa in comune è che sia i grandi che i piccoli acquirenti, la maggior parte di loro desidera lavorare direttamente con la fabbrica.
Alcuni acquirenti vogliono ridurre gli intermediari per guadagnare la differenza, mentre altri vogliono poter trasmettere direttamente i requisiti dell'ordine alla fabbrica per evitare scarsa efficienza di comunicazione ed errori negli ordini.
2. Ispezione della fabbrica di abbigliamento presso il cliente?
Sulla base delle tre situazioni della prima sezione, non è difficile concludere che le varie risposte delle aziende di abbigliamento alle ispezioni in fabbrica saranno correlate al punto di partenza dei clienti che esaminano la fabbrica e al tipo di azienda.
(1) Accompagnare i clienti a vedere il processo di lavorazione del prodotto. Come funziona la linea di produzione, come prestare attenzione ai dettagli in ogni fase, come garantire la qualità, in modo che i clienti abbiano subito una chiara percezione della qualità dei vostri prodotti.
Ad esempio, il capo deve far sapere al cliente come personalizzare il tessuto, come controllare il campione, come garantire che la qualità del capo non sia difettosa durante il controllo qualità, come garantire che i vestiti siano impilati ordinatamente durante il processo di imballaggio, come garantire che l'imballaggio possa garantire che il prodotto non perda e così via.
(2) Accompagnare il cliente in magazzino per visionare il campione. Lasciare che il cliente selezioni casualmente il campione e noi lo ispezionaremo. Se il cliente desidera assistere a un'ispezione, collaboreremo con lui per verificare la qualità del tessuto, in modo che possa vedere intuitivamente il risultato finale dell'ispezione. Se il cliente lo desidera, può provarlo personalmente.
(3) Portare il cliente a vedere il funzionamento effettivo del progetto. Alcune aziende gestiscono una parte del sistema in modo autonomo, ma non possono gestirlo autonomamente. In questo caso, è possibile portare i clienti a vedere il funzionamento effettivo del progetto, mostrando loro come questa parte del sistema interagisca con l'intero sistema. È anche possibile preparare dei video, che dovrebbero prevedere almeno una persona che negozia sul posto, come ad esempio video sperimentali, video di presentazione, video di prodotto, ecc.
3. Ispezione in fabbrica da parte del cliente, azienda di abbigliamento (https://www.syhfashion.com/): come prepararsi?
(1) Determinare in anticipo le informazioni sulla visita del cliente, tra cui: nome dell'azienda, sito web, numero di persone, posizione, nome, scopo e piano della visita.
(2) Verificare la fabbrica prima delle visite dei clienti e informare la fabbrica che la configurazione del personale è ordinata. Per le grandi aziende, consultare la fabbrica per preparare l'ispezione. Questo include gli standard del personale di fabbrica, il miglioramento e l'aggiornamento della segnaletica e l'igiene in fabbrica. È fondamentale che il venditore dell'azienda di abbigliamento accompagni il responsabile della fabbrica e familiarizzi con il processo di ispezione in fabbrica due volte in anticipo.
(3) Preparare posti a sedere, biglietti da visita, computer in fabbrica e mettere in anticipo cola, frutta, tè e altri prodotti nel frigorifero della sala riunioni. Quando i clienti vi vedono prendere spontaneamente l'iniziativa di prendere frutta o tè, dimostrate naturalmente la vostra identità e la forza dell'azienda.
(4) Sapere in anticipo dove si trova il bagno della fabbrica per evitare che i clienti temporanei ti chiedano dove si trova il bagno.
(5) Consegnare in anticipo il biglietto da visita stampato al personale della fabbrica che assiste all'ispezione in fabbrica e, quando il cliente cambia il biglietto da visita, le informazioni vengono unificate.
(6) Confermare in anticipo le informazioni sul prezzo ed evitare che la fabbrica mostri un'espressione difficile o ti guardi e altre situazioni imbarazzanti quando il cliente fa il preventivo.
(7) L'autista che preleva il cliente deve avere familiarità con la strada vicino alla fabbrica, per evitare di portare il cliente in cerchio al cancello della fabbrica, la nostra azienda accoglierà la visita del cliente nella sala e altri discorsi di benvenuto, che faranno sentire il cliente apprezzato, comprendere profondamente il nostroforza della fabbrica.
Data di pubblicazione: 18 aprile 2024
