Innanzitutto, quando il cliente viene in fabbrica, che sia una grande o una piccola azienda, l'attenzione dovrebbe essere rivolta ai nostri prodotti e servizi! La nostra azienda dà inoltre un caloroso benvenuto ai clienti di tutto il mondo.visita la nostra fabbrica, lo accoglieremo calorosamente!
1. Determinare lo scopo della visita del cliente alfabbrica.
I diversi clienti considerano il punto di partenza della fabbrica in modo diverso.
(1)Grandi acquirentiEsaminare una fabbrica significa valutare informazioni complete, tra cui la capacità produttiva, la standardizzazione e la perfezione del sistema di gestione della produzione, la responsabilità sociale, la capacità di ricerca e sviluppo del prodotto e la disponibilità della fabbrica a collaborare. L'analisi può arrivare a dettagli come il numero di dipendenti, il rapporto tra uomini e donne, i certificati di utilizzo del terreno, i modelli dei macchinari, il trattamento delle acque reflue, la sicurezza antincendio, ecc. L'ispezione della fabbrica sarà probabilmente condotta da un ente di ispezione terzo incaricato dall'altra azienda, che potrebbe essere la sede cinese dell'azienda stessa. In breve, l'ispezione della fabbrica sarà molto dettagliata e le informazioni complete sulla fabbrica avranno un'importanza pari o superiore a quella del livello di competenza professionale del venditore. Prima ancora di ispezionare la fabbrica, vi verrà chiesto di compilare un modulo di pre-ispezione.
(2) Il punto di partenza dei clienti di piccole e medie dimensioni è leggermente diverso: sono più interessati alla capacità di ricerca e sviluppo, alla volontà di cooperare, alla standardizzazione della fabbrica, ecc. Per questo tipo di azienda, l'ispezione della fabbrica è relativamente semplice e spesso si recano in Cina di persona o incaricano i loro partner cinesi di visitare la fabbrica. Questo tipo di azienda non verifica in modo approfondito la capacità produttiva e la responsabilità sociale, ma presta maggiore attenzione all'importanza degli strumenti e delle attrezzature della fabbrica, alla tecnologia di ricerca e sviluppo e alla professionalità nel business di collegamento, che sarà maggiore della professionalità complessiva della fabbrica.
(3) Un elemento in comune è che sia i grandi che i piccoli acquirenti, la maggior parte di loro desidera lavorare direttamente con la fabbrica.
Alcuni acquirenti desiderano ridurre il numero di intermediari per guadagnare la differenza, mentre altri preferiscono poter comunicare direttamente i requisiti d'ordine alla fabbrica, evitando così una comunicazione inefficiente e errori d'ordine.
2. Ricevimento in fabbrica di abbigliamento, cliente, ispezione in fabbrica?
Sulla base delle tre situazioni descritte nella prima sezione, non è difficile concludere che le diverse risposte delle aziende di abbigliamento durante le ispezioni in fabbrica saranno correlate al punto di partenza dei clienti nella valutazione della fabbrica e alla tipologia di azienda.
(1) Porta i clienti a vedere il processo di lavorazione del prodotto. Come viene svolta la linea di produzione, come si presta attenzione ai dettagli in ogni fase, come si garantisce la qualità, in modo che i clienti abbiano prima una chiara comprensione della qualità dei tuoi prodotti.
Ad esempio, il capo deve fornire al cliente informazioni su come personalizzare il tessuto, come controllare il campione, come garantire che la qualità del capo non presenti difetti durante il controllo qualità, come assicurarsi che gli indumenti siano impilati ordinatamente durante il processo di confezionamento, come garantire che l'imballaggio impedisca la fuoriuscita di liquidi dal prodotto e così via.
(2) Accompagnare il cliente al magazzino per visionare il campione. Lasciare che il cliente selezioni casualmente il campione e noi lo ispezioneremo. Se il cliente desidera assistere a un'ispezione, collaboreremo con lui per ispezionare la qualità del tessuto, in modo che il cliente possa vedere intuitivamente il risultato finale dell'ispezione. Se il cliente lo desidera, può provarlo personalmente.
(3) Porta il cliente a vedere il progetto operativo reale. Alcune aziende stanno realizzando una parte del sistema in fase operativa, che non può funzionare da sola; in tal caso, puoi portare i clienti a vedere il funzionamento effettivo del progetto, in modo che possano capire come questa parte si inserisce nell'intero sistema. Puoi anche preparare dei video, che dovrebbero includere almeno una persona che negozia sul posto, video di prova, video di funzionamento, video del prodotto, ecc.
3. Ispezione della fabbrica del cliente, azienda di abbigliamento (https://www.syhfashion.com/): come prepararsi?
(1) Determinare in anticipo le informazioni sulla visita del cliente, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome dell'azienda, sito web, numero di persone, posizione, nome, scopo e piano della visita.
(2) Confermare la fabbrica prima della visita del cliente e informare la fabbrica che la configurazione del personale è ordinata. Per le grandi aziende, consultare la fabbrica per prepararsi all'ispezione. Ciò include gli standard del personale della fabbrica, il miglioramento e l'aggiornamento della segnaletica, l'igiene della fabbrica. È molto necessario che il venditore dell'azienda di abbigliamento accompagni il responsabile della fabbrica e familiarizzi con il processo di ispezione della fabbrica due volte in anticipo.
(3) Preparare in anticipo sedie, biglietti da visita, computer in fabbrica e mettere cola, frutta, tè e altri articoli nel frigorifero della sala riunioni della fabbrica. Quando i clienti vedono che prendi spontaneamente l'iniziativa di prendere frutta e tè, ciò dimostra naturalmente la tua identità e la forza dell'azienda.
(4) Sappiate in anticipo dove si trova il bagno della fabbrica per evitare che i clienti temporanei vi chiedano dove si trova il bagno.
(5) Consegnare in anticipo il biglietto da visita stampato al personale di fabbrica che assiste all'ispezione della fabbrica e, quando il cliente cambia il biglietto da visita, le informazioni vengono unificate.
(6) Confermare in anticipo le informazioni sul prezzo ed evitare che la fabbrica mostri un'espressione difficile o ti guardi e altre situazioni imbarazzanti quando il cliente fa il preventivo.
(7) L'autista che viene a prendere il cliente deve conoscere la strada vicino alla fabbrica, per evitare di portare il cliente in un giro intorno al cancello della fabbrica, la nostra azienda accoglierà la visita del cliente nella sala e altri discorsi di benvenuto, che faranno sentire il cliente apprezzato, comprendere profondamente la nostraforza di fabbrica.
Data di pubblicazione: 18 aprile 2024
